Een AI voice agent is een telefoonassistent die je inkomende oproepen automatisch aanneemt, vragen beantwoordt en afspraken inboekt. 24/7 bereikbaar, zonder dat er een gemiste oproep tussen valt.
Elke gemiste telefoon is een gemiste klant. Met een AI telefoon assistent vang je elk gesprek op — ook buiten kantooruren, in de avond en in het weekend.
Een AI voice agent is een stem-gestuurde AI die telefoongesprekken voert in natuurlijke taal. De beller hoort een vriendelijke stem, stelt zijn vraag en krijgt direct antwoord — net als bij een echte medewerker. De AI begrijpt de context, kan doorvragen en onderneemt actie, bijvoorbeeld een afspraak inplannen of een notitie achterlaten.
Het is een slim alternatief voor een traditioneel callcenter: geen wachtrijen, geen openingstijden en geen gemiste oproepen.
Oproepen aannemen. Elke binnenkomende oproep wordt direct beantwoord — geen voicemail, geen wachtmuziek.
Afspraken inboeken. De AI kijkt in je agenda, stelt beschikbare tijden voor en bevestigt de afspraak tijdens het gesprek.
Veelgestelde vragen beantwoorden. Openingstijden, prijzen, beschikbaarheid of route — de AI geeft meteen het juiste antwoord.
Doorverbinden en notities. Belangrijke gesprekken worden samengevat doorgegeven, zodat jij of je team gericht kan opvolgen.
Horeca. Reserveringen worden telefonisch aangenomen en in je systeem gezet, ook tijdens de drukke service als niemand de telefoon kan opnemen.
Klinieken en praktijken. Patiënten boeken of verzetten een afspraak via de AI, terwijl je balie zich op de mensen in de wachtkamer richt.
Dienstverleners. Nieuwe aanvragen worden direct beantwoord en ingepland, zodat een potentiële klant niet doorgaat naar de concurrent.
Waar een klassiek callcenter mensen, roosters en doorlooptijd vraagt, draait een AI voice agent direct en zonder pauze. Bij Link AI bouwen we de telefoonassistent op maat, stemmen we de stem en het gespreksverloop af op jouw bedrijf en koppelen we de agenda zodat afspraken automatisch worden ingeboekt.